Política de privacidad

En Ecofyne nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Roberto Cortade Ariza
• NIF: 44362534L
• Domicilio: Calle Escultor Fernández Márquez 16, 14012 Córdoba
• Email de contacto: rcortade@ecofyne.com

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario o de WhatsApp:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y/o email.
• Tipo de cliente (particular o empresa) y consumo o gasto estimado.
• La factura de electricidad que decidas enviarnos, que puede contener datos como tu dirección de suministro, CUPS, potencia y consumos.

No es necesario aportar la factura para un primer contacto, pero sin ella el análisis será solo orientativo.

3. Con qué finalidad

• Analizar tu factura y detectar posibles sobrecostes.
• Responderte y ofrecerte una recomendación de tarifa.
• Si lo autorizas, gestionar el cambio de comercializadora en tu nombre.

No usamos tus datos con fines publicitarios de terceros ni los vendemos.

4. Base jurídica (legitimación)

• Tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario o escribirnos (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti, como el análisis previo a una posible contratación (art. 6.1.b RGPD).

5. Durante cuánto tiempo

Conservamos tus datos mientras gestionamos tu consulta y, después, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales. Puedes pedir su supresión en cualquier momento.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados de tratamiento:

• Vercel Inc. — alojamiento del sitio web.
• EmailJS — envío de los datos del formulario a nuestro correo.
• Meta Platforms (WhatsApp) — si nos contactas por ese canal.

Si decides cambiar de comercializadora, compartiremos con la comercializadora elegida únicamente los datos necesarios para tramitar el alta, y solo con tu consentimiento expreso.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación equivalentes).

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a rcortade@ecofyne.com e indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Menores de edad

Este servicio está dirigido a personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores.

11. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.